Hier findest du eine Sammlung der häufigsten Fragen & Antworten:
Wie funktioniert das?
Einfach im Shop vorbeikommen, dem Kollegen sagen dass du von der Aktion weißt und schon bekommst du die Passbilder zum Vorteilspreis.
Wo finde ich euch?
Unser Shop ist im Citypark Graz. Im Erdgeschoß auf der Seite vom Interspar Markt. Direkt neben der Post, das orange Gravurgeschäft an der Ecke. Dort bekommst du deine Passbilder sowie Gravuren und personalisierte Geschenke aller Art.
Was heißt Onlineaktion?
Das bedeutet dass die Information online angezeigt, jeder der sie findet kann bei uns im Shop den Vorteilspreis bekommen (auch gerne zum Weitersagen)
Brauche ich einen Termin?
Nein, einfach vorbeikommen. Es geht ganz schnell. Wenn Kunden vor Ort sind, bist du gleich der/die Nächste und kannst deine Passbilder kurz darauf mitnehmen. Zu deiner Sicherheit, ist der Zugang auf eine Person bzw. einen Haushalt begrenzt.
Kann ich das Foto für die e-Card nutzen?
Ja, die biometrischen Passbilder gelten auch für den Identitätsnachweis auf e-Cards der Krankenversicherungen.
Genaue Informationen dazu findest du auf der Homepage der Krankenkassen
Gibt es auch billigere Bilder?
Unserem Wissen nach, ist es das günstigste Fotografen-Passbild dass du bekommen kannst. Billiger sind lediglich Automaten, dort hast du aber keine Unterstützung von einem Fachkundigen Mitarbeiter sowie eine ggf. schwierige Abwicklung mit Garantiefällen
Muss ich einen Gutschein ausdrucken?
Wie lange gilt die Aktion?
Grundsätzlich gibt es vorerst kein Ablaufdatum für diese Aktion, so lange diese Seite online ist, können wir den Spezialpreis anbieten (Stand Sommer 2024)
Kann ich die Fotos digital bekommen?
Kann ich die Fotos in Sonderformaten bekommen (Visa, Küstenpatent, etc.)?
Ja, gerne machen wir auch Passbilder in Sonderformaten und schicken diese, sofern notwendig, auch digital zu (e-Mail oder USB Stick (mitgebrachter Stick)). Auf Grund des erhöhten Aufwandes bei Sonderformaten, müssen wir eine kleine Zusatzpauschale von 5€ verrechnen.
Klassische Beispiele sind die USA Visa mit 2×2 Zoll (entspricht ca. 5 x 5 cm) oder die Bilder für das kroatische (EU) Küstenpatent im kleineren Maß von 3 x 2,5 cm.
Kann man auch Babys fotografieren?
Wie lange habt ihr geöffnet?
Wie lange dauert es bis ich das Passbild bekomme?
Kann ich auch mehr als 4 Stück bekommen?
Kein Problem, 4 weitere Bilder (gleiche) kosten nur 0,40 € für den weiteren Ausdruck. Mit der Vorteilsaktion kosten damit 8 Stk. Passbilder nur 14,90€
Was ist wenn die Fotos nicht passen?
Unsere Mitarbeiter wissen was sie tun und sind spezielle geschult und von der WKO geprüft. Sollte es tatsächlich so sein, dass das Bild nicht den Kriterien entspricht, bekommst du vom Passamt ein Schreiben mit weshalb das so ist und damit von uns ein neues Bild oder dein Geld zurück. Das gilt für jeden österr. Passbildfotografen, kommt aber so gut wie nicht vor.
Wie lange sind die Bilder gültig?
Lt. Gesetz dürfen biometrische Passfotos nicht älter als 6 Monate sein, es wird deshalb das Aufnahmedatum mit aufgedruckt, damit gibt es beim Amt keine Probleme. Bitte NICHT selbst ausschneiden! Für Zwecke wo biometrische Fotos nicht gefordert sind (GVB Ausweis, ect.) können die Bilder natürlich auch länger eingesetzt werden.
Waren die Fotos nicht mal günstiger?
Leider waren wir gezwungen die Preise anzupassen. Die letzten Monate waren durch Covid und Corona eine harte Zeit für die ganze Welt und leider auch für uns, unsere Mitarbeiter, Lieferanten und externe Dienstleister.
Allgemeine Preiserhöhungen und zusätzliche Aufwände in Bereichern wie Hygiene und Sicherheit machen die Anpassung notwendig.
Nach wie vor sind wir jedoch stolz das vermeintlich günstigste Passfoto vom Fotografen in der Umgebung anbieten zu können. Wir danke für euer Verständnis.
Wo bekomme ich einen Termin für den Reisepass?
Termine und Informationen zum Reisepass direkt, bekommst du auf Seite des BürgerinnenAmt Graz sowie der Homepage auf der Seite des österreichischen Bundesministeriums